Скорее всего, вы уже удалили свои или чужие сообщения в Instagram и только тогда вспомнили, что там было что-то ценное. Классическая ситуация – пытаться восстановить переписку после удаления. Это всегда дается трудно, если сервис не предусмотрел такую возможность заранее. Часто это даже невозможно. Что же касается того, можно ли восстановить переписку в Instagram, то здесь повезло больше. Instagram позволяет как на Android, так и на iPhone вернуть удаленные чаты с помощью встроенной функции.
Официальный способ
Самый лучший способ восстановить сообщения в Instagram – использовать специальную функцию сервиса, которая позволяет загружать резервные копии данных вашего аккаунта. Социальная сеть периодически сохраняет «слепок» каждого профиля, то есть основные данные, что относится к нему.
Как восстановить переписку в Instagram:
- Открываем приложение на Android или iPhone и переходим во вкладку «Профиль».
- Жмем на три полосы в верхнем правом углу и идем в раздел «Настройки».
- Открываем раздел «Безопасность» и жмем по пункту «Скачивание данных».
- На следующей странице вводим адрес электронной почты и жмем по кнопке «Запросить файл».
- Сейчас нужно указать пароль от аккаунта Instagram.
- Ожидаем письмо на почту. Официально компания говорит, что это занимает не более 2 суток. Обычно происходит гораздо быстрее.
- Скачиваем полученный файл с почты на любое ваше устройство.
- Открываем архив в формате zip любым архиватором. У вас должен быть предустановленное приложение для этих целей. Если его нет, установите с магазина приложений любое, их там много.
- Ищем папку с названием «Messages», а в ней – «Chats». Открываем файл в формате HTML.
Теперь время поговорить о нюансах способа, так как он не всемогущий. Бывают случаи, когда восстановление невозможно данный путем:
- Прошло слишком много времени с момента удаления. Данные хранятся определенный промежуток времени, поэтому не факт, что старые сообщения останутся в архиве.
- Не сохранилась самая новая часть переписки. Резервирование происходит с определенной периодичностью. Возможно, последние сообщения не войдут в бекап.
- Вернуть чаты в само приложение Instagram нельзя. Указанный метод позволяет лишь увидеть, что было в переписке, но не вернуть ее внутрь приложения.
Что еще можно попробовать?
Восстановление альтернативными способами тоже возможно, но у каждого из них есть нюансы, из-за которых использование методов невозможно в большинстве случаев. Все равно стоит о них знать, вдруг, что-то подойдет.
Что стоит попробовать:
- Попросить собеседника переслать переписку. Если чат велся с человеком, которому вы доверяете, можно попросить его отправить вам переписку снова. Нужно просто выделить сообщения, нажать на кнопку «Поделиться» и отправить собеседнику. Еще проще – сделать скриншот и отправить его.
- Посмотреть на ПК. Если у вас на компьютере есть вход в Instagram, а вы удалили переписку с телефона, можно попробовать посмотреть ее на ПК. Нужно отключить интернет и войти на сайт через браузер. Важно найти страницу с необходимой перепиской в истории. Если страница кэширована, она будет загружена в автономном режиме, и вы сможете увидеть то, что там на момент предыдущего использования браузера.
- Восстановить бекап. При условии, что у вас есть бекап всех данных с телефона, можно попробовать выборочно восстановить информацию с него. Только развертывание нужно делать без подключения к сети.
Все дополнительные способы можно использовать лишь в определенных обстоятельствах, в отличие от первого метода. Наибольшие шансы вернуть переписку в Instagram – скачать бекап с сервиса. Именно этим вариантом и стоит пользоваться в первую очередь.
