NP-40831-6 может возникать на PS4 во время входа в учетную запись PSN. Интересная особенность ошибки заключается в том, что она возникает непосредственно на консоли, но не на официальном сайте PlayStation, к которому можно получить доступ через ПК или мобильное устройство. Без авторизации в PSN игроки теряют доступ к сетевому функционалу PS4, включая и мультиплеер многочисленных игр.
Решение ошибки NP-40831-6 на PS4
К счастью, ошибка NP-40831-6 является одной из тех проблем, которые решаются сами собой с течением времени. Скорее всего, на стороне SONY возникли какие-то технические неполадки, вследствие чего некоторые владельцы PS4 утратили возможность авторизироваться в PSN. Ждите, активно следите за и пробуйте заходить в свой аккаунт — зачастую этих действий вполне достаточно.
Но что делать, если ошибка NP-40831-6 не исчезает даже после продолжительного ожидания? Что, если она висит уже день, два или три? Не хочется вас расстраивать, но в таком случае проблема может находиться на вашей стороне. Сбой роутера, проблемный DNS, баг в работе ПО PS4 — все это и многое другое может вызывать нашу сегодняшнюю ошибку.
Вот что мы рекомендуем вам сделать:
- сбросьте настройки маршрутизатора и полностью перезапустите его;
- смените адреса DNS-серверов на консоли — подойдет Google, Securly, OpenDNS или любой другой провайдер;
- попробуйте войти в PSN-аккаунт через надежный VPN-сервис;
- установите все вышедшие обновления для ПО PS4;
- проведите инициализацию PS4 через безопасный режим консоли.
Пожалуй, это все, что можно порекомендовать в случае появления ошибки NP-40831-6 на PS4.
