Как исправить синий экран смерти VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR?

Синий экран смерти VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR возникает на ПК под управлением Windows 10 и Windows 11. Чаще всего данный BSoD встречается при запуске/работе видеоигр, при веб-серфинге в любом доступном браузере и других задачах, требующих мощностей видеокарты — как дискретной, так и интегрированной.

Причины VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR

За появлением VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR можно выделить несколько потенциальных причин:

• некорректно работающие видеодрайвера;
• проблемы с запускаемым приложением;
• конфликт приложения и аппаратного/программного обеспечения компьютера;
• недостаточная/нестабильная подача питания на ЦП, ГПУ или ОЗУ;
• вмешательство в работу приложения вируса или, наоборот, антивируса.

Решение VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR

1. Переустановка драйверов видеокарты

Появление рассматриваемого синего экрана смерти зачастую вызвано теми или иными проблемами с драйверами видеокарты. Возможно, изначальная установка была выполнена неправильно либо и вовсе не до конца. Такая ситуация нередко возникает при автоматической установке драйверов из Центра обновления. В общем, с видеодрайверами что-то не так — как это исправить? Решение — полная переустановка.

• Скачайте и установите ;
• войдите в безопасный режим через системные параметры (Система→Восстановление→Расширенные параметры запуска);
• выберите в ниспадающем меню DDU производителя своего ГПУ;
• нажмите на кнопку «УДАЛИТЬ И ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ»;
• пройдите на официальный сайт , или и скачайте оттуда актуальную версию видеодрайвера;
• установите новый видеодрайвер (в процессе ПК будет перезагружен).

Такой вот несложный процесс избавит вас от потенциальных проблем с драйверами видеокарты. Протестируйте стабильность системы и убедитесь, что VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR исчез.

2. Обновление библиотек DirectX

Если присмотреться к названию самого BSoD’а, станет понятно, что перед нами критическая ошибка подсистемы ядра DirectX Graphics. В таком случае будет не лишним обновить имеющиеся в системе библиотеки DirectX, т.к. проблема явно в последнем. К счастью, на официальном сайте Майкрософт можно найти удобный , который автоматически подгрузит наиболее актуальные библиотеки этого API и добавит их в систему пользователя. Процесс установки полуавтоматический: достаточно просто кликать «Далее».

3. Обновление драйверов материнской платы

В некоторых случаях VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR возникает в результате отсутствия актуальных драйверов для мат. платы. Перейдите на официальный веб-сайт производителя своей мат. платы и скачайте из раздела поддержки все наиболее актуальные версии драйверов (чипсет, LAN, звуковая карта и т.п.), после чего установите их в свою систему. Обязательно перезагрузите ПК, как только закончите с установкой!

4. Сканирование системы антивирусом и его деактивация

Вирусы и вредоносное ПО, в теории, могли помешать выполнению приложения или работе видеодрайверов, что в итоге привело к появлению критической ошибки. Рекомендуем просканировать свою Windows любым доступным антивирусом. Если в системе были найдены какие-то подозрительные элементы, в срочном порядке избавьтесь от них и протестируйте стабильность ПК.

Иронично, но антивирусы также могут препятствовать нормальной работе некоторых приложений, помещая их файлы по ошибке в карантин либо и вовсе удаляя их из системы. Временно (!) отключите активную защиту имеющегося антивируса и проверьте, перестал ли появляться BSoD VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR. Этого же касается и системного Microsoft Defender.

5. Восстановление системных файлов

При повреждении системных файлов работа приложений, драйверов и других компонентов Windows может нарушиться. Для восстановления повреждений можно воспользоваться System File Checker (SFC). SFC уже встроена в Windows, а поэтому ничего загружать не нужно:

• нажмите WIN+R для вызова диалогового окошка «Выполнить»;
• пропишите в пустой строке CMD и нажмите CTRL+SHIFT+ENTER;
• ставьте в консоль команду SFC /SCANNOW и нажмите ENTER;
• подождите завершения сканирования и восстановления системных файлов (если такие были найдены);
• перезагрузите ПК.

6. Отключение функции быстрого запуска

Хорошо, когда ПК быстро включается. Не хорошо, когда из-за быстрого запуска возникают неполадки в работе этого самого ПК. Рассматриваемая сегодня ошибка также могла стать следствием активированной функции быстрого запуска. Это очень легко проверить, отключив последнюю.

• Нажмите WIN+R для вызова диалогового окошка «Выполнить»;
• пропишите в пустой строке CONTROL и нажмите ENTER;
• измените режим просмотра на крупные или мелкие значки;
• откройте раздел «Электропитание» и подраздел «Действия кнопок питания»;
• кликните на пункт «Изменение параметров, которые сейчас недоступны»;
• уберите галочку с опции «Включить быстрый запуск (рекомендуется)»;
• сохраните изменения и перезагрузите ПК.

Дополнительные решения

Если ничего из вышеуказанного не помогло вам избавиться от VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR, рекомендуем воспользоваться рядом дополнительных решений. За их эффективность мы ручаться, однако в сети можно найти сообщения от пользователей, которым они все-таки смогли помочь.

• деактивируйте аппаратное ускорение браузера;
• воспользуйтесь точкой восстановления, чтобы вернуть ОС в прежнее, стабильное состояние;
• проверьте аппаратное обеспечение ПК на наличие поломок, особенно уделите особое внимание видеокарте и блоку питания;
• изучите damp-файл критической ошибки с помощью любой удобной damp-читалки, чтобы определить ее источник.

Нельзя исключать и того, что VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR возник в результате серьезной аппаратной поломки. В таком случае лучше обратиться к техническим специалистам.