Ошибка This Video Is Unavailable YouTube на ПК и смартфоне: причины + решения

Ошибка Video Is Unavailable on this device на YouTube – довольно распространенная и неоднозначная. Если вы видите данное сообщение в своем ролике, скорее всего вы использовали авторскую музыку и поэтому сервис накладывает ограничение. Еще один вариант – проблемы во время обработки ролика в YouTube-студии. Стоит попробовать исключить авторскую музыку и монтировать видео в какой-то программе. Пользователи, столкнувшиеся с ошибкой на чужих роликах, могут попробовать несколько рабочих методов решения неполадки.

Причины ошибки Video Is Unavailable на YouTube

Среди основных причин данного сбоя:

• неполадка в системном программном обеспечении;
• сбой записи временных файлов;
• временно недоступно определенное качество ролика;
• поломка аппаратного ускорения;
• конфликт между несколькими расширениями;
• видео заблокировано в определенном регионе;
• неполадка в настройках браузера или повреждение его файлов.

Ниже мы расписали способы исправления всех перечисленных проблем, а значит – что-то вам обязательно поможет.

Как исправить проблемы с загрузкой видео?

Первым делом при ошибке Video Is Unavailable на YouTube нужно проверить, только это видео недоступно или и многие другие тоже не загружаются, обрываются данным сообщением. Еще один обязательный шаг – попробовать обновить страницу, это может быть следствием случайной, временной ошибки. Дальше пробуем загрузить видео через другое приложение: браузер, фирменный софт или плеер с поддержкой трансляции стримов.

Теперь у вас должно быть представление: ошибка появляется везде или нет, доступно ли данное видео, сбой временный или постоянный. Все это поможет более точно выбрать подходящие методы:

• Если дело в конкретном ролике, но мы знаем, что он доступен на других устройствах или платформах, значит стоит попробовать изменить разрешение экрана, запустить эмуляцию иного девайса, изменить качество видео и поиграться с VPN.
• Не воспроизводится только одно видео, при чем везде? Возможно, автор установил настройки приватности, удалил видео или сбросил в социальную сеть неправильный URL-адрес.
• Никакие ролики не грузятся, постоянно появляется ошибка «Это видео недоступно»? Рекомендуем почистить кэш плеера, выключить аппаратное ускорение и очистить браузер от всего лишнего.

Способ 1: переключаемся на просмотр в десктопной версии или на смартфоне

В браузерах всех популярных платформ есть режим, который эмулирует настройки другого устройства: на компьютере – смартфона или планшета, на телефоне – ноутбука. В основном данный инструмент используют разработчики, но он пригодится и нам, так как в сообщении сказано, что видео недоступно на этом устройстве. На другом девайсе оно может загрузиться без проблем.

Как на ПК запустить режим просмотра со смартфона в браузере:

1. Находясь на целевой странице YouTube нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем «Просмотреть код элемента».
2. Нажимаем Ctrl + Shift + M или жмем на иконку в правом левом углу того окна, что появилось после предыдущего шага. При наведении на него появится сообщение «Toggle Device toolbar».
3. Сверху жмем на кнопку «Responsive» или «Device» и выбираем одну из моделей смартфонов.
4. Переворачиваем видео кнопкой Rotate правее.
5. Перезагружаем страницу и смотрим результат.

Как на смартфоне открыть десктопный режим:

1. На странице с видео нажимаем на троеточие в одном из углов браузера.
2. Выбираем параметр «Полная версия».
3. После перезагрузки страницы проверяем эффект.

Способ 2: почистить кэш приложения или браузера

Кэш часто создает проблемы с запуском определенного контента в браузере или в фирменном приложении YouTube. Он может создавать конфликты с реальным кодом на странице, который изменился со времени последнего посещения страницы. Благо, очистить кэш несложно.

Инструкция:

1. Открываем меню «Настройки» и переходим в раздел «Приложения».
2. На вкладке «Все приложения» ищем YouTube или браузер, через который производилась загрузка видео.
3. Выбираем «Очистить данные» и «Очистить кэш».
4. Запускаем браузер заново и открываем видео.

На компьютере практически во всех браузерах можно выполнить очистку временных данных с помощью специального меню. Его можем вызвать клавишами Ctrl + Shift + Del, затем выбираем период и тип данные, подлежащих очистке. Все интуитивно понятно, поэтому проблем с реализацией быть не должно.

Способ 3: отключить аппаратное ускорение

Обычно данная опция доступна в настройках браузера, во всех веб-обозревателях Chromium она располагается приблизительно в одном месте. Вот, как ее можно выключить:

1. Открываем настройки (для этого в меню браузера выбираем соответствующий пункт).
2. Листаем в конец страницы и нажимаем на «Дополнительно» или «Дополнительные настройки».
3. Скролим страницу в самый конец и в разделе «Система» ищем пункт «Использовать аппаратное ускорение, если доступно».
4. Выключаем данный параметр.

Способ 4: изменить качество видео

Если в определенном качестве видео не загружается, стоит попробовать другой вариант. Ошибка Video Is Unavailable может не появляться в другом разрешении. Чтобы его изменить, нужно нажать в плеере на изображение шестеренки, из выпадающего меню следует выбрать «Качество» и подобрать другой подходящий вариант. Стоит попробовать хотя бы несколько разрешений. Может быть, ролик недоступен в высоком качестве во время рендеринга на серверах (первое время после загрузки). Часто бывает, что видео после какой-то ошибки на серверах YouTube просто перестает работать в качестве более 480p.

Способ 5: деактивировать или включить VPN

Региональные ограничения во всех странах встречаются все чаще. Вполне вероятно, что в определенном регионе видео просто недоступно. При этом в другой локации его можно смотреть без ограничений. Если у вас сейчас неактивен VPN, стоит его включить и обновить страницу с подключением к серверам в ближайшей стране. При наличии уже сейчас включенного VPN, рекомендуем поменять сервер или попробовать его отключить.

Способ 6: удаление проблемных расширений

Сами по себе практически все расширения работают нормально, не вызывая особых нареканий. Однако, после добавления 2, 3, 5 или 10 аддона, некоторые из них начинают конфликтовать. Они пытаются редактировать страницы или использовать какие-то привилегии, что вызывает повреждение отдельных функций. Например, нарушить загрузку видео могут дополнения, которые позволяют их скачивать.

Что нужно сделать:

1. Открываем меню браузера и переходим в раздел «Расширения».
2. На вкладке «Дополнения» отключаем все модули.
3. Переходим на YouTube и пытаемся загрузить ролик.
4. Если это сработало, включаем аддоны по одному до того момента, пока ошибка снова не появится.
5. Удаляем расширение, после активации которого начались проблемы.

Способ 7: сброс или переустановка браузера

Более быстрый способ – выполнить сброс настроек браузера, но более эффективный – переустановить его полностью. Важный нюанс, в случае переустановки желательно удалить и все пользовательские данные, так как они тоже могут вредить работе браузера.

Как выполнить сброс веб-обозревателя:

1. Переходим на страницу «Настройки» и раскрываем список «Дополнительно».
2. В самом конце списка параметров жмем на опцию «Восстановление настроек по умолчанию».
3. Подтверждаем намерение кнопкой «Сброс».

Перебрав все возможные методы исправления и решив все известные причины сбоя, у вас должно наступить улучшение. Одно исключение – дело было не в вашей системе, а в серверах YouTube, тогда единственным верным решением станет ожидание.